Q1：注文したいのだけど、どうしたら良いですか？
A１：メール、送信料無料FAXにてご発注いただけますと、お客様のご負担がかかりません。
メール（24時間受付） ： order@fuente-tokyo.com
FAX（24時間受付） ： 0800−88888−44 （送信料無料）
ハガキ、お電話の場合、下記までご連絡ください。
〒101−0024 東京都千代田区神田和泉町1−12−13 株式会社フエンテ
TEL：03−5825−7108
Q2：どのくらいで届きますか？
A2：通常、ご発注いただいた後、一週間程度でお届けできるようにします。
（年末・年始、ゴールデンウィーク、お盆休み等、物流がお休みになる時期は随時の
お届けになります。ご了承ください。）
Q3：配送日指定は可能ですか？
A3：ご発注いただきました日から、8日目以降〜15日以内でしたら、ご指定いただくことも
可能です。
Q4：日中は外出しているので、商品は夜に受け取りたいのですが、大丈夫ですか？
A4：夜間お届けにて承ります。ご発注時に、時間指定をご選択ください。
Q5：支払い方法は、どうなっていますか？
A5：商品お届け時に、ドライバーに現金をお支払いいただく「着払い」にて承っております。
Q6：商品の返品は可能ですか？
A6：ご返品は未開封のものに限り、商品到着後8日以内にご連絡のうえ、ご返送ください。
お客様のご都合による返品は、返送先はお客様のご負担になります。
（ご返送先）
〒101−0024 東京都千代田区神田和泉町1−12−13 株式会社フエンテ 返品係
