お支払い・送料について

1:お支払方法

代金引換です。商品配達時に、ドライバーの方にお荷物と引換に代金をお支払いください。

       

2:送料 

全国一律500円  ※「3本セットコース」及び、「3ヵ月ごと3本お届けコース」は送料無料

代引き手数料無料 

佐川急便または、「ゆうパック」にてお届けします

    

3:お届け日時指定

■お届け希望は注文日より7日ほど余裕を見てご指定ください。

 (ご指定がない場合、ご注文日から7日前後でお届けします。)

■可能指定時間

  午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜21時

  

4:お届けについて

月〜金曜日の午前中にご注文 → 原則、即日出荷にて対応。

月〜金曜日の午後にご注文 → 原則、翌日出荷にて対応。

土、日、祝日にご注文 → 直後の平日出荷にて対応。

   

5:消費税率について

5% (1円未満消費税端数切り捨て)

 

6:返品交換について

返品・交換は商品到着後8日以内にお願いいたします。

返品交換をご希望の場合は、まずはメールにて下記までお知らせください。

 

〈返品・交換連絡先〉

mail : info@fuente-tokyo.com  ※件名を「返品・交換」としてください。

    

〈ご注意〉 

・開封された商品や、到着後8日以上経過した商品の返品・交換はお受けできません。

 ご了承ください。

・お客様のご都合による返品・交換の返送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

・当社の責による返品につきましては、送料は当社負担で交換または返品をお受け致します。

 事前にご連絡のうえ、送料着払いにてご返送ください。

・返品の際は、お届け明細書を同封の上、ご返品くださいますようお願いいたします。

  

〈返品・交換先〉

〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1-12-13 株式会社フエンテ 返品・交換係

        TEL:03-5825-7108

   

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